Vous avez recruté des talents, mais en réunion, ils restent silencieux. Vous demandez des idées, personne ne se lance. Une erreur survient, tout le monde se cherche un coupable. Ce n'est pas un problème de compétence. C'est un problème de sécurité psychologique. Amy Edmondson, professeure à Harvard, a démontré que c'est LE facteur qui différencie les équipes performantes des équipes médiocres.

Vous managez une équipe et vous constatez des tensions récurrentes ? Des non-dits qui s'accumulent ? Des réunions où personne ne dit vraiment ce qu'il pense ? Patrick Lencioni, dans son ouvrage de référence "Les 5 dysfonctionnements d'une équipe", identifie les causes profondes de ces conflits dysfonctionnels. Après 7 ans en RH, j'ai vu ces mécanismes détruire des équipes talentueuses. Voici comment les identifier et les transformer.